Este módulo permite que los clientes puedan obtener y canjear puntos desde las órdenes de venta.
Configuración
Para poder utilizar este módulo se necesita configurar la fórmula de cálculo de precio de venta en puntos de los productos y especificar qué productos con canjeables por puntos.
Fórmula cálculo de precio de venta en puntos
Existen dos maneras de configurar la fórmula para el cálculo del precio expresado en puntos de los productos:
| Fórmula general | La fórmula se encuentra en Configuración / Puntos, campo Fórmula general cálculo de precio en puntos y aplica a todos los productos que no tienen fórmula definida |
| Fórmula específica por producto | La fórmula por producto se encuentra en el formulario de edición de cada producto |
Ejemplo de fórmula
PRECIO * 10
Esta fórmula multiplica el precio de venta con IVA del producto por 10 para calcular el precio expresado en puntos.
Configuración de producto
Para que un producto aparezca como canjeable por puntos se debe activar el campo Canjeable en el formulario de edición de producto. Sólo los productos marcados como canjeables podrán ser canjeados por puntos.
Obtención de puntos
Los puntos son generados cada vez que se realice un pago, desde el módulo POS o desde la app de revendedores externos. La cantidad de puntos obtenida será igual al pago.
Los puntos obtenidos en una orden se muestran en el detalle de cada orden bajo en título de Puntos. También pueden consultarse mediante los reportes.
Canje de puntos
Los puntos pueden ser canjeados cada vez que se elija un producto canjeable. Si el producto es canjeable se mostrará un tilde con la leyenda Canjear por XXX pts. Para realizar el canje se debe activar el tilde. Los puntos canjeados en una orden se muestran en el detalle de cada orden, en cada producto mediante la columna Canje pts. También pueden consultarse mediante los reportes.
Visualización saldo puntos
El saldo de puntos de cada cliente podrá ser visualizado en:
- Ficha del cliente en menú Clientes / Clientes
- Ficha cliente y formulario de venta en POS
- Ficha cliente y formulario de venta en app revendedores externos
Reportes
Existen dos reportes para visualizar el proceso de puntos en la sección Reportes / Clientes:
| Cuenta corriente puntos | Muestra cuenta corriente de puntos de forma resumida o detallada |
| Puntos | Muestra detalle de obtención y canje de puntos. Se puede visualizar en modo comparativo en el tiempo. |